A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes os usuários da CONSTRU.RAPI, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários e visitantes do aplicativo CONSTRU.RAPI e integra os Termos e Condições Gerais de Uso do aplicativo, uma funcionalidade da M & W MATERIAIS DE CONSTRUÇÕES LTDA., inscrita no CNPJ/MF sob o nº 42.782.370/0001-78, situado Rua Agostinho Alves, 1905, bairro de Fátima, Teresina-PI e e-mail: contato@construrapi.net, doravante nominada CONSTRU.RAPI.
O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) (e o Regulamento da UE n. 2016/6790). Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.
Coletamos suas informações pessoais para prestar e continuamente melhorar nossos produtos e serviços. Esses são os tipos de informações pessoais que coletamos:
Informações que você nos fornece: Recebemos e armazenamos as informações que você nos fornece em relação aos Serviços da CONSTRU.RAPI. Na próxima sessão são indicados exemplos de informações que coletamos. Você pode optar por não fornecer certas informações, mas, neste caso, pode não conseguir se beneficiar de muitos de nossos e usufruir dos serviços oferecidos.
Informações automáticas: Coletamos e armazenamos automaticamente alguns tipos de informações sobre o seu uso dos Serviços da CONSTRU.RAPI, incluindo sua interação com o conteúdo e os serviços disponibilizados.
Informações de outras fontes: Poderemos receber informações sobre você de outras fontes, tais como informações atualizadas de entrega e informações de endereço, as quais usamos para corrigir nossos registros e entregar sua próxima entrega de forma mais fácil.
Informações que você nos Fornece quando usa os Serviços da CONSTRU.RAPI.
Você nos fornece informações quando:
procura ou compra de produtos ou serviços em nossa loja virtual;
adiciona ou remove um item do seu carrinho, faz um pedido ou usa Serviços da CONSTRU.RAPI
fornece informações em sua conta você pode ter mais de uma, caso tenha usado mais de um endereço de e-mail ou celular ao comprar com a gente);
comunica-se conosco por telefone, e-mail ou de outro modo;
preenche um questionário, pedido de suporte ou ajuda;
Fornece e avalia a avaliação de clientes;
Utiliza alerta de disponibilidade de produto;
Como resultado dessas ações, você pode nos fornecer informações como: informações identificáveis tais como seu nome; endereço e número de telefone; informações de pagamento; sua idade; suas informações de localização; seu endereço de IP; endereços de e-mail; conteúdo de avaliações e e-mails enviados a nós;
Informações automáticas
Exemplos de informações que coletamos e analisamos incluem:
o endereço do protocolo de internet (IP) usado para conectar o seu computador à internet;
login, endereço de e-mail, e senha;
a localização de seu dispositivo ou computador, desde que autorizado;
histórico de uso conteúdo e de compras, que algumas vezes agregamos a informações similares de outros clientes para criar recursos como mais vendidos
números de telefone usados para ligar para o número do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente e endereço de e-mail.
Também podemos usar identificadores de dispositivos, cookies e outras tecnologias em dispositivos, aplicativos e em nossas páginas da web para coletar informações de navegação, uso ou outras informações técnicas.
Informações de outras fontes
Exemplos de informações que recebemos de outras fontes incluem:
informações atualizadas de entrega e endereço de nossas transportadoras ou terceiros, as quais usamos para corrigir nossos registros e entregar sua próxima compra e novas comunicações com mais facilidade;
Informações de conta;
Informações que você pode acessar
Exemplos de informações que você pode acessar por meio de Serviços da CONSTRU.RAPI incluem:
status de pedidos recentes;
seu histórico de pedidos;
informações pessoais identificáveis (incluindo nome, e-mail, senha, lista de endereços);
configurações de pagamento (incluindo informações de cartão para pagamento e Configurações);
configurações de notificação por e-mail (incluindo Alertas de Disponibilidade de Produto, Entregas e Lembretes);
Tratamos suas informações pessoais para operar, prestar, desenvolver e melhorar os produtos e serviços que oferecemos a nossos clientes. Essas finalidades incluem:
Compra e entrega de produtos e serviços. Usamos suas informações pessoais para receber e organizar pedidos, entregar produtos e serviços, processar pagamentos e nos comunicar com você sobre pedidos, produtos, serviços e ofertas promocionais.
Fornecimento, correção e melhoria de Serviços da CONSTRU.RAPI. Usamos suas informações pessoais para oferecer funcionalidades, analisar desempenhos, corrigir erros e melhorar os Serviços.
Cumprimento de obrigações legais. Em alguns casos, coletamos e usamos suas informações pessoais para cumprir com leis.
Comunicação com você. Usamos suas informações pessoais para nos comunicarmos com você com relação aos Serviços da CONSTRU.RAPI por diferentes canais (por exemplo, telefone e e-mail).
O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis.
Os dados pessoais do usuário e visitante são armazenados pela plataforma durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18.
Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento. Ainda, os dados pessoais dos usuários apenas podem ser conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses previstas no artigo 16 da referida lei:
I - cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
II - estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
III - transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei;
IV - uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
As informações sobre nossos clientes são parte importante de nosso negócio, e nós não atuamos no ramo de venda de informações pessoais de nossos clientes. Com relação aos fornecedores de serviços terceirizados como processadores de transação de pagamento, informamos que cada qual tem sua própria política de privacidade. Desse modo, recomendamos a leitura das suas políticas de privacidade para compreensão de quais informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.
(Se transferência para outros países)
Os fornecedores podem ser localizados ou possuir instalações localizadas em países diferentes. Nessas condições, os dados pessoais transferidos podem se sujeitar às leis de jurisdições nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados.
Ao acessar nossos serviços e prover suas informações, você está consentindo o processamento, transferência e armazenamento desta informação em outros países. Ao ser redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço da nossa plataforma. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.
Desenvolvemos nossos sistemas sempre pensando em sua segurança e privacidade.
Trabalhamos para proteger a segurança de suas informações pessoais durante a transmissão usando protocolos e software de criptografia.
Mantemos proteções físicas, eletrônicas e procedimentais relativas à coleta, armazenamento e fornecimento de informações pessoais de clientes. Nossos procedimentos de segurança implicam que podemos ocasionalmente solicitar comprovação da identidade antes de divulgarmos informações pessoais a você.
É importante que você se proteja contra acessos não autorizados à sua senha e aos seus computadores, dispositivos e aplicativos. Certifique-se de encerrar a sessão sempre que terminar de usar um computador compartilhado.
Você tem o direito de acesso, atualização, corrija e tenha confidencialidade sobre suas informações pessoais. Você também para excluir seus dados.A privacidade online requer trabalho conjunto entre empresas e usuários. Temos fortes medidas de segurança para proteger suas informações, precisamos que você cuide de sua privacidade, também.
Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais na plataforma, o usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade.
O usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas.
Caso você tenha alguma dúvida sobre privacidade na CONSTRU.RAPI ou queira falar com nossa equipe, entre em contato conosco escrevendo sua dúvida que tentaremos saná-la. O encarregado de proteção de dados dos controladores de dados referidos acima pode ser contatado pelo e-mail contato@construrapi.net.
Você também pode fazer uma reclamação para a Autoridade Nacional de Proteção de Dados por meio dos seus canais oficiais.
Nós honramos as promessas que fazemos, e nunca mudaremos de forma substancial nossas políticas e práticas de modo que elas protejam menos as informações dos clientes coletadas no passado sem o consentimento dos clientes afetados.
Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, então, é recomendável que o usuário e visitante revise-a com frequência. As alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação na plataforma. Quando realizadas alterações os usuários serão notificados. Ao utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o usuário e visitante demonstra sua concordância com as novas normas.
Diante da fusão ou venda da plataforma à outra empresa os dados dos usuários podem ser transferidos para os novos proprietários para que a permanência dos serviços oferecidos.
As partes elegem como competente para dirimir eventuais controvérsias que venham a surgir da interpretação e do cumprimento do presente TERMO o foro da Comarca de Teresina-PI, que se encontra a sede da empresa.